I trend di crescita, sviluppo e novità per e-commerce e last mile delivery, non si fermano. Anticipare i tempi ed innovare costantemente è una priorità per Tender.
Indipendentemente che si tratti di food o di brand, a innovare ulteriormente il panorama della “customer experience” è la possibilità di fare acquisti direttamente su WhatsApp, senza mai uscire dall’app e pagando direttamente online, con una carta collegata. Non è una funzione in beta, ma una reale possibilità per milioni di potenziali utenti, con annuncio sul blog ufficiale di Meta, rilanciato poi da Mark Zuckerberg sul suo profilo Facebook (29 Agosto 2022)
La novità, già discussa da mesi, si concretizza in India, in collaborazione con l’e-commerce locale JioMart. Tutto il catalogo di JioMart è già disponibile agli acquirenti indiani, che possono fare la spesa online senza aprire il sito ufficiale dell’ecommerce ma, semplicemente, inviando un messaggio tramite il proprio profilo WhatsApp al numero ufficiale, al quale risponde un bot che aiuta gli utenti a completare la procedura d’acquisto e quella di pagamento.
Questa esperienza viene già commentata come “rivoluzionaria, per la sua impareggiabile semplicità e convenienza all’esperienza di acquisto delle persone“.
Come funziona?
Per ogni prodotto viene mostrato il nome, una foto, il prezzo (con eventuale sconto) e il tasto “+” per aggiungerlo al carrello. Poi, come su ogni normale e-commerce, dal carrello si può vedere la lista complessiva dei prodotti ordinati, il loro costo e si può procedere all’invio dell’ordine e al pagamento.
A questo punto è possibile scegliere tra tre modalità di pagamento:
- In contanti alla consegna
- Tramite il sito dell’azienda
- Su WhatsApp
Integrazione Tender
Tender sarà ben lieta di accogliere l’innovazione, integrarando la possibilità di “shopping end-to-end” all’interno dell’applicazione Whatsapp Business, garantendo pagamenti all’interno dell’app e consegne con stile 7 giorni su 7: su appuntamento, in 1 ora, in giornata, il giorno seguente, il weekend, la sera.
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